お問い合わせ窓口


会員、寄付などのお問い合わせ

上記「よくあるご質問」で解決しない場合は、以下にご連絡ください。

個人のご入会、ご寄付のご案内、お申し込み、ご登録内容の変更、領収書発行
その他会員サービスに関するお問い合わせ

個人会員係

電話番号: 03-3769-1241 ※1
受付時間: 平日10:00~17:30
  • (※1)新型コロナウイルス感染拡大を防止するため、スタッフの時差出勤を推進させていただいており、お電話での受付を平日10時~15時といたしております。詳しくは「会員の皆さまへ」をご覧ください。

遺贈遺言・高額寄付に関するご相談

遺贈・遺産のご寄付、不動産、高額ご寄付など、特別な寄付に関するお問い合わせ

遺贈・遺産寄付 相談担当

  • 新型コロナウイルス感染症の拡大を抑制するため、職員の時差出勤や在宅勤務を推進しております。大変お手数ではございますが、お電話をご希望の方は、お電話番号をご記載の上、メールにてご連絡をいただけますようお願いいたします。担当者より、折り返しお電話を差し上げます。
  • メール件名は「遺贈相談」または「遺贈資料請求」でお願いいたします。

企業からのお問い合わせ

上記「よくあるご質問」で解決しない場合は、以下にご連絡ください。

法人のご入会、ご寄付のご案内、お申し込み、ご登録内容の変更、ロゴマークのライセンス事業、その他タイアップ事業などに関するお問い合わせ

法人担当

電話番号: 03-3769-1712
受付時間: 平日10:00~17:30

募金活動・パンフレット設置に関するお問い合わせ

募金活動・パンフレット設置に関するお問い合わせ

募金係

電話番号: 03-3769-1712
受付時間: 平日10:00~17:30

通信販売 PANDA SHOPのお問い合わせ

上記「よくあるご質問」で解決しない場合は、以下にご連絡ください。

ご注文内容の確認、カタログのご請求、商品についてのお問い合わせ

PANDA SHOP

電話番号: 03-3769-1722
受付時間: 平日10:00~17:30
  • PANDA SHOPでは、新型コロナウイルス感染症の拡大を抑制するためスタッフが在宅勤務を行なっており、お電話・FAX・郵便でのご注文は2020年9月末日をもって休止させていただきました。(再開時期は未定です)
    誠に恐れ入りますが、ご注文やお問い合わせにつきましてはオンラインショップ( https://shop.wwf.or.jp/ )をご利用ください。
    ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

報道関連のお問い合わせ

プレスリリース(記者発表資料)・意見書に関するお問い合わせ・画像や映像の貸出に関するお問い合わせ

※画像や映像の貸出はWWFの活動への言及をお約束いただける場合に限ります。お問い合わせ頂く際には該当の画像や映像が掲載されているWebページのリンクを使用の目的と共にメールにてご連絡ください。

プレスリリース担当

電話番号: 03-3769-1714
受付時間: 平日10:00~17:30

外部通報制度

WWFジャパンでは、ステークホルダーやコミュニティの皆様からの通報窓口を設置しています。
WWFジャパンの職員による不正行為、人権侵害行為や、そのおそれのある行為にお気付きになった場合、下記窓口よりお知らせください。
WWFジャパンから独立した専門業者へ、日本語で通報することが可能です。
原則として、実名で通報をお願いしております。匿名での通報も可能ですが、十分な事実確認のためにはお名前が重要となる場合があり、適切な対応をとることができない場合がありますのでご承知おきください。

ご通報いただける内容(例)

  • 不正行為、汚職、差別、データ漏洩、職場での行動、安全衛生等
  • WWFジャパンが関わるプロジェクトに関連した苦情
  • WWF職員あるいはパートナーによる深刻な人権侵害行為の通報

その他のお問い合わせ

上記「よくあるご質問」で解決しない場合は、以下にご連絡ください。

インフォメーションセンター

  • (※2)お問い合わせが重なった場合、ご返信までに1~2週間ほどお時間をいただく場合がございます。

人と自然が調和して
生きられる未来を目指して

WWFは100カ国以上で活動している
環境保全団体です。

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